De l'optimum économique dans les problèmes de files d'attente

Abstract

On sait la grande variété de problèmes pratiques qui ressortissent a la théorie des files d’attente: problèmes de téléphonie, de trafic, de décodage de messages, d’exécution de commandes, de réparation de machines et autres problèmes d’organisation de centres de service divers, salle d’attente, centre de production ou de vente, port, aérodrome, etc. « Waiting-line theory is a management tool ».